Seeti Labs расширяет ассистента по продаже билетов для профессиональных спортивных команд по всей Северной Америке
AI Platform Platform Stepli Labs расширила свой продукт по продаже билетов в нескольких профессиональных спортивных командах по всей Северной Америке.
Технологическая компания со штаб-квартирой в Нью-Йорке теперь предоставит клиентам в рамках Бейсбола Высшей лиги (MLB), Высшей лиги Soccer (MLS) и Национальной баскетбольной ассоциации (NBA) с более полным пониманием фанатов для предоставления вариантов билетов на основе цены, типа и расположение.
Виртуальный помощник с AI на основе AI Labs позволяет местам и командам предоставлять возможности для продажи билетов, позволяя клиентам искать и приобретать билеты непосредственно в чате, увеличивая обнаружение билетов.
Команды высшей лиги, которые запустили и планируют запустить ассистента по продаже билетов в этом сезоне, включают в себя Atlanta Braves, Vancouver Whitecaps FC, Орландо Магию, Сан -Антонио Сперс, Хьюстон Астрос и Вашингтонские гражданы.
Дон Уайт, исполнительный директор и соучредитель Labs Setifi, сказал:
Мы рады, что сможем расширить наш ассистент на билетов на стольких спортивных площадок по всей стране. Управляя билетом с разговорным интерфейсом, опыт гостей теперь оптимизирован, и места могут продвигать инвентаризацию билетов на платформе.
Расширение платформы объединяется с несколькими услугами по продаже билетов, включая Ticketmaster, TeleCharge, Tickets.com и AXS. Перед недавним расширением функция билета виртуального помощника была ранее доступна только для клиентов STECTI.
Команды теперь могут обеспечить продажу билетов непосредственно на своих собственных каналах, предоставляя им видимость в воронке закупок. Это дает местам и командам информацию о клиентах, которые ранее неизвестны им.
Помощник по билетам Cettive Labs доступен для Webchat, App, Facebook Messenger и SMS.
Грег Миз, старший директор – маркетинг и инновации в Atlanta Braves, сказал:
Мы очень рады, что можем предоставить нашим поклонникам бесшовный способ получить билеты на наши игры. Помощник по билетам позволяет нам обслуживать наших поклонников там, где они находятся, и сделать общий опыт покупки билетов более приятным. Эта инновационная технология покупки билетов является эволюцией того, как фанаты будут покупать билеты, продвигаясь вперед.
Seetli Labs ‘Matt Rothman, который возглавляет европейские продажи и маркетинг для компании, и отвечает за помощь в расширении партнерских отношений компании во всем мире, внедряя новые рынки на платформу, выступит на Международной конференции ALSD в этом месяце – Европейское и единственное мероприятие. до сектора сидений и гостеприимства премиум-класса-проходит на стадионе Croke Park 28-29 октября. Основное внимание Мэтта сосредоточено на расширении предложений по разговорной торговле на европейском рынке, позволит местам напрямую продавать билеты и товары, а также разрешать заказы на продукты питания и напитки посредством чата на веб -сайтах, приложениях, SMS и голосовой помощи.
О удовлетворенных лабораториях
Seeti Labs-это платформа управления знаниями, которая создает виртуальных помощников, используемых более чем 140 спортивными командами, лигами и местами.
Seeti Labs является лидером в создании мест, стадионов и команд, готовых к тому, как отрасль подходит к вовлечению клиентов, связанного с опытом в игре/событиях. В прошлом году платформа STECTI было более девяти миллионов «разговоров» с фанатами.
Клиентами места проведения входят Boston’s TD Garden, Atlanta Mercedes-Benz Arena и стадион Levi в Сан-Франциско.
Партнеры включают интеграцию с Ticketmaster, AXS (AEG), Tickets.com и TeleCharge, а также концессии на стадионе с SodExo. Кроме того, спортивные команды, такие как футбольный клуб Лос -Анджелеса (LAFC), Нью -Йорк Янкиз и Даллас Маверикс.
Мэтт Ротман, директор по развитию бизнеса в Stecti Labs, является одним из более чем более чем 50 докладчиков, которые будут передавать ключевые знания и понимание в ALSD International – единственном европейском мероприятии, посвященном премиальному сектору и гостеприимству, проведенным в знаменитости 82 300 -Приедьте дом гэльской спортивной ассоциации, стадион Крок Парк в Дублине, Ирландия, 28-29 октября.
Звездная линейка спикеров со всей Европы и Северной Америки будет предоставлять представление о том, как увеличить доходы за счет новых сборки, ремонтных и расширений услуг, а также через последние предложения F & B и технологии, до 250+ представителей высокого уровня из клубов и Команды, Stadia & Arenas, спортивные и развлекательные заведения, спортивные архитектуры, фирмы по производству и дизайне, продюсеры и поставщики, будут присутствовать.
#Alsdinternational – ведущее европейское мероприятие, посвященное сектору Seat & Hospitality Premium
#sportsvenuebiz
#sportsvenuebusiness – ведущая мировая платформа для просмотров и разработок секторов.
Поделитесь этой статьей